Assistant Front Desk Receptionist

Perusahaan kami, Pearl Diamond Indonesia, sedang mencari seorang Assistant Front Desk Receptionist untuk bergabung dengan tim kami di Tanjung Balai. Kami merupakan salah satu perusahaan terkemuka dalam industri perhiasan berlian yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami.

Peran ini sangat penting dalam menyambut tamu, menangani pertanyaan pelanggan, dan memberikan layanan pelanggan yang luar biasa. Kami mencari seseorang yang ramah, berorientasi pada pelanggan, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik.

Jika Anda tertarik dan memenuhi kualifikasi yang kami butuhkan, kami sangat mengundang Anda untuk bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyambut tamu dan memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional.
• Menangani pertanyaan pelanggan dan memberikan informasi yang akurat dan tepat waktu.
• Mengelola dan mengatur jadwal pertemuan dan janji temu.
• Mengatur dan mengelola dokumen dan catatan administratif.
• Memastikan keamanan dan kenyamanan area depan dan lobi.
• Melaporkan aktivitas dan masalah ke manajemen dengan tepat waktu.
• Menangani panggilan telepon dan email dari pelanggan dan pihak eksternal.
• Melakukan tugas-tugas administratif lainnya yang terkait dengan peran ini.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Receptionist atau peran serupa.
• Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.
• Berorientasi pada pelanggan dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Kemampuan untuk bekerja dengan baik dalam tim.
• Berpengalaman dalam menggunakan perangkat lunak administratif seperti Microsoft Office.
• Berpengalaman dalam menangani pertanyaan pelanggan dan memberikan layanan yang ramah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait