Import/Export Customer Service
PT Gemilang Expresindo, sebuah perusahaan terkemuka di bidang manufaktur dan logistik di Jakarta Raya, sedang mencari seorang Import/Export Customer Service yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Di PT Gemilang Expresindo, kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami dengan fokus pada efisiensi dan kepuasan pelanggan. Sebagai Import/Export Customer Service, Anda akan menjadi jembatan antara pelanggan kami dan tim logistik, memastikan bahwa semua shipment berjalan lancar dan tepat waktu.
Sehari-hari, Anda akan bertanggung jawab untuk menangani permintaan pelanggan terkait pengiriman barang, memberikan update terkini mengenai status pengiriman, dan berkoordinasi dengan tim terkait untuk memastikan proses customs clearance berjalan lancar. Kami menggunakan sistem manajemen pengiriman seperti SAP dan Oracle untuk memastikan semua proses berjalan dengan baik. Anda akan bekerja di Kelapa Gading, Jakarta Raya, di lingkungan yang dinamis dan penuh tantangan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menangani permintaan pelanggan terkait pengiriman barang
- Memberikan update terkini mengenai status pengiriman
- Berkoordinasi dengan tim terkait untuk memastikan proses customs clearance berjalan lancar
- Menggunakan sistem manajemen pengiriman seperti SAP dan Oracle
- Memastikan semua dokumen pengiriman lengkap dan sesuai dengan peraturan
- Menyelesaikan masalah pelanggan dengan profesional dan efisien
- Memantau dan melaporkan kinerja tim logistik
- Mengikuti dan menerapkan peraturan dan kebijakan perusahaan
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Import/Export Customer Service atau peran serupa
- Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Logistik, Manajemen, atau bidang terkait
- Memahami peraturan dan prosedur customs clearance
- Berpengalaman menggunakan sistem manajemen pengiriman seperti SAP dan Oracle
- Kemampuan komunikasi yang baik dan berbahasa Inggris
- Kemampuan analitis dan problem-solving
- Bersedia bekerja di lingkungan yang dinamis dan penuh tantangan
- Memiliki sertifikasi dalam bidang logistik atau manajemen pengiriman adalah nilai tambah
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang