Customer Service (Dili)

PT Teratai Permata · 📍 Dili · Diposting 2026-10-10
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 5.000.000 - Rp 7.000.000 per bulan
[object Object]

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Memberikan layanan pelanggan yang ramah, profesional, dan responsif.,Mengelola dan memantau interaksi pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi.,Menangani keluhan dan masalah pelanggan dengan solusi yang memuaskan.,Membuat laporan dan analisis tentang kinerja layanan pelanggan secara berkala.,Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pelayanan pelanggan yang efektif.,Membangun dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan.,Menjadi perwakilan perusahaan dalam acara-acara pelanggan dan promosi.,Mengikuti dan menerapkan pedoman serta prosedur perusahaan yang terkait dengan layanan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal SMA atau setara.,Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang layanan pelanggan atau peran yang sejenis.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.,Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan individu.,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang menuntut.,Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak layanan pelanggan.,Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai saluran komunikasi pelanggan.,Kemampuan untuk bekerja di lingkungan internasional.

🛠️ Keahlian

Kemampuan berbahasa Indonesia dan bahasa Inggris yang baik.Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai sistem pelaporan dan analisis data.Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai perangkat lunak layanan pelanggan.Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai saluran komunikasi pelanggan.Kemampuan untuk bekerja di lingkungan internasional.
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait